Aviso Legal y condiciones de venta
Última actualización: septiembre de 2026
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
Razón Social: PERGOLAS Y TOLDOS CERCA, SL
NIF: B23992084
Teléfono: 931 768 867
Correo electrónico: info@toldoscerca.com
Dirección: Carrer de Navarra, 5, Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona
Objeto del Sitio Web
El presente sitio web ha sido creado por CERCA con carácter informativo y para el uso comercial de sus servicios de venta e instalación de pérgolas y toldos. El acceso a este sitio web implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones.
Condiciones Generales de Contratación
1. Objeto y Partes
Estas condiciones regulan la contratación de productos y servicios de instalación ofrecidos por CERCA, con NIF B23992084, domicilio en Carrer de Navarra, 5, Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona, y el cliente.
2. Proceso de Contratación
El proceso de contratación consta de los siguientes pasos:
- El Cliente recibe un presupuesto orientativo.
- Acepta el presupuesto y abona el importe de la visita de medición que le haya indicado CERCA.
- CERCA realiza la visita, confirma medidas y viabilidad técnica.
- El Cliente recibe el presupuesto definitivo y, si lo acepta, formaliza el encargo mediante el pago de la señal acordada.
- CERCA inicia el proceso de fabricación y reserva con el fabricante.
- Se procede a la instalación y pago final.
El contrato queda perfeccionado en el momento en que el Cliente realiza el pago de la señal.
3. Visita de Medición
La visita de medición tiene un coste que CERCA comunica al Cliente antes de realizarla y que varía en función de la zona de desplazamiento. Este importe cubre el desplazamiento del técnico, la toma de medidas y la verificación de la viabilidad técnica de la instalación.
Este importe NO es reembolsable en ningún caso, dado que corresponde a un servicio efectivamente prestado. Si el Cliente formaliza el encargo, el coste de la visita se descontará íntegramente del primer pago.
4. Señal y Condiciones de Desistimiento
Porque fabricamos a medida, antes de poner cualquier pedido en producción cobramos el 50% del importe total del pedido como señal.
En cuanto recibimos esa señal, reservamos el material con la fábrica. A partir de ese momento el proceso ya no se puede detener. Por eso, si el Cliente decide no continuar después de pagar la señal, pierde el importe entregado.
5. Precio y Forma de Pago
Todos los precios incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario. Los presupuestos son orientativos hasta la realización de la visita de medición, momento en el que se confirman las medidas y el precio definitivo.
El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Para pérgolas:
- 50% al formalizar el encargo (antes de fabricar)
- 35% cuando el material esté fabricado y listo para instalar
- 15% restante el día de la instalación, antes de que los instaladores abandonen el domicilio
6. Qué Incluye y Qué No Incluye la Instalación
Incluye:
- Suministro del producto con las medidas acordadas
- Instalación en la ubicación acordada en la visita de medición
- Instalación eléctrica hasta exterior con canaleta de plástico hasta 2 metros. Suplemento de 25 € + IVA por cada metro lineal adicional
- Ajustes y prueba de funcionamiento
No incluye (salvo pacto expreso):
- Carga de material por fachada o mediante grúa elevadora (precios orientativos: elevador desde 250 € + IVA / grúa pluma desde 750 € + IVA)
- Permisos municipales para uso de grúa o vía pública
- Obras de albañilería previas o posteriores
- Retirada y gestión de residuos de instalaciones anteriores
El coste de una grúa elevadora con permisos municipales parte desde 250 €. El Cliente puede contratar este servicio con la empresa que estime oportuno, previa coordinación con CERCA.
7. Garantía
CERCA ofrece una garantía de 3 años sobre materiales y sobre la instalación, contados desde la fecha de instalación. Esta garantía cubre:
- Defectos de fabricación del producto
- Defectos en la ejecución de la instalación (anclajes, estructura, fijaciones)
La garantía NO cubre:
- Daños por mal uso o uso no previsto en el producto
- Daños por fenómenos meteorológicos excepcionales (viento superior al indicado en la ficha técnica del producto, granizo, nieve acumulada)
- Falta de mantenimiento por parte del Cliente
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados por CERCA
- Tejidos, lonas y telas (sujetos a desgaste natural; garantía específica según fabricante, mínimo 2 años)
Para ejercer la garantía, el Cliente debe notificarlo a info@toldoscerca.com o al 931 768 867, describiendo el defecto y aportando fotografías. CERCA evaluará el caso y, si procede, realizará la reparación o sustitución sin coste para el Cliente.
8. Permisos y Autorizaciones
La obtención de permisos de comunidad de propietarios o de la administración municipal, cuando sean necesarios, es responsabilidad exclusiva del Cliente. CERCA puede aportar documentación técnica del producto si fuera requerida.
9. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio del fuero que corresponda al Cliente como consumidor.